Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать: 

• наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; 
• полное наименование юридического лица и его местонахождения; 
• изложение сути обращения; 
• фамилию, собственное имя, отчество лица либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения; 
• адрес электронной почты юридического лица. Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.