Партал «Мой Горад» 115.бел створаны з мэтай прадастаўлення жыхарам гарадоў Беларусі магчымасці адпраўкі запытаў паўсядзённага бягучага характару, якія тычацца жыллёва-камунальных паслуг і гарадской гаспадаркі, з прывязкай адпаведнай праблемы да карце горада.

Пасля мадэрацыі запыты грамадзян накіроўваюцца ў падраздзялення гарвыканкамаў або гарадскім службам для выканання. Партал не з’яўляецца афіцыйным сайтам дзяржаўных органаў і арганізацый. Запыты апрацоўваюцца ў адпаведнасці з зацверджаным Рэгламентам.

Зваротная сувязь з грамадзянамі рэалізуецца праз прадастаўленне магчымасці прагляду статусу апрацоўкі апублікаванага запыту, а таксама аналізу вынікаў выкананай работы па запыце ў фармаце малюнкаў «было» і «стала».