Асабісты прыём грамадзян, іх прадстаўнікоў і прадстаўнікоў юрыдычных асоб (далей ‒ асабісты прыём) у камунальным унітарным прадпрыемстве жыллёва-камунальнай гаспадаркі «Браслаў-Камунальнік» (далей ‒ дзяржаўнае прадпрыемства «Браслаў-Камунальнік», прадпрыемства) праводзіцца дырэктарам прадпрыемства, намеснікам дырэктара, намеснікам дырэктара – галоўным інжынерам. 

У дзяржаўным прадпрыемстве «Браслаў-Камунальнік» упаўнаважаным службовай асобай ажыццяўляецца 

Папярэдні запіс на асабісты прыём. Папярэдні запіс ажыццяўляецца пры звароце грамадзян, іх прадстаўнікоў і прадстаўнікоў юрыдычных асоб асабіста, па тэлефоне альбо па пісьмовым або электронным звароце. 

Папярэдняе кансультаванне і запіс на асабісты прыём да кіраўніцтва прадпрыемства ажыццяўляе спецыяліст сектара прававой, кадравай работы і справаводства, а ў перыяд яго адсутнасці-юрысконсульт сектара прававой, кадравай работы і справаводства (г. Браслаў, вул. Дзяржынскага, 77, 2-гі паверх, тэл. 802153 6 04 27, е-mail info@braslav-gkh.by). 

Папярэдні запіс на чарговую дату асабістага прыёму заканчваецца ў дзень, папярэдні дню асабістага прыёму. 

У мэтах забеспячэння якаснага і арганізаванага правядзення асабістага прыёму пры ажыццяўленні папярэдняга запісу службовай асобай высвятляецца сутнасць пытання, матывы звароту, а таксама іншыя неабходныя для арганізацыі асабістага прыёму звесткі, даюцца неабходныя кансультацыі і тлумачэнні аб кампетэнцыі прадпрыемства, парадку разгляду зваротаў. 

Службовая асоба, упаўнаважаныя ажыццяўляць папярэдні запіс на асабісты прыём, не мае права адмовіць у запісе на асабісты прыём, за выключэннем выпадкаў: 

звароты па пытаннях, якія не адносяцца да кампетэнцыі дзяржаўнага прадпрыемства ” Браслаў-Камунальнік»; 

звароты ў неўстаноўленыя дні і гадзіны;

калі заяўніку ўжо быў дадзены вычарпальны адказ на пытанні, якія цікавяць яго пытанні; калі з заяўнікам спыненая перапіска па выкладзеных у звароце пытаннях; 

непрад’яўлення дакумента, які сведчыць асобу заяўніка, яго прадстаўніка, а таксама дакумента, які пацвярджае паўнамоцтвы прадстаўніка заяўніка. 

Спіс грамадзян, іх прадстаўнікоў і прадстаўнікоў юрыдычных асоб на асабісты прыём фарміруецца службовай асобай, адказнай за папярэдняе кансультаванне і запіс на асабісты прыём, не пазней аднаго працоўнага дня да ўстаноўленай даты асабістага прыёму і прадстаўляецца службовай асобе, якая вядзе асабісты прыём. 

Службовая асоба, адказная за папярэдняе кансультаванне і запіс на асабісты прыём, забяспечвае паведамленне грамадзян, іх прадстаўнікоў і прадстаўнікоў юрыдычных асоб, пра дату, час і месца асабістага прыёму, службовай асобе яго праводзячым (у выпадку замены).